Россияне стали массово переходить на конвергентные пакеты услуг мобильной связи, домашнего интернета и ТВ от одного оператора, пытаясь сэкономить на фоне растущих цен.
По итогам первого полугодия 2023-го такой способ экономии использовали чуть более 20% российских абонентов, а к концу года их число уже превысило 30%, пишут «Известия» со ссылкой на данные опроса агентства TelecomDaily.
Схемой «все услуги по одному счету» пользуются около 36% абонентов МТС, 30% абонентов «Вымпелкома» (бренд «Билайн») и 27% «Ростелекома» (вместе с Tele2).
Еще 41% абонентов пока не перешли на конвергентные пакеты услуг связи, но рассматривают возможность подключить их, утверждают авторы исследования.
Сотовая связь и интернет вместе у одного оператора обходятся на 10–25% дешевле, чем при подключении по отдельности, отмечает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков. По его словам, при ежегодном росте тарифов минимум на 10% такой возможностью сократить расходы пользуется все больше и больше абонентов.
«В непростых экономических условиях люди сокращают самые разные траты, в том числе и на связь. В свою очередь, операторы стремятся сохранить лояльность абонентов на перенасыщенном рынке, и конвергентные тарифы стали одним из инструментов ее повышения», — пояснил Кусков.
Конвергентные тарифы позволяют экономить не только абонентам, но и поставщикам услуг, говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. «Такой подход снижает и расходы провайдера: на удержание абонента, рекламу, маркетинг и прочее. Эта экономия при высоком проникновении конвергентных тарифов может достигать 15%», — отметил эксперт.
В «Мегафоне» сообщили, что фиксируют увеличение спроса на совмещенные тарифы со стороны абонентов на 10% год к году. В «Ростелекоме» ежегодно на 40% увеличивается количество новых клиентов, подключающих конвергентные предложения, отметили в пресс-службе компании. В Tele2 видят рост спроса на подобные тарифы на 22% в последние месяцы. В МТС число абонентов на таких тарифах в третьем квартале увеличилось на 18,5% год к году.