МОСКВА, 14 ноя (Рейтер) – Крупнейший в России банк
Сбербанк видит, что объем средств, похищенных
мошенниками у россиян, значительно выше, чем сообщает финансовый
регулятор, при этом только кредитов под давлением преступников
граждане РФ взяли на 200 миллиардов рублей.
«Это также связано с тем, что многие компании не раскрывают
свои данные, не показывают реальную картину», – сказал
заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов
во время выступления на SOC-форуме.
Он привел экспертные оценки, согласно которым объем хищений
средств кибермошенниками составит в этом году 150 миллиардов
рублей против украденных у россиян в 2022 году 120 миллиардов
рублей.
Согласно данным Центробанка, в 2022 году сумма хищений у
клиентов банков оценивалась в 14,2 миллиарда рублей.
По данным Сбера, хищения в основном происходят с помощью
телефонного мошенничества, которое постоянно эволюционирует.
Мошенники с помощью психологических трюков пытались обмануть
даже высокопоставленных сотрудников Минфина России, сказал
директор департамента финансовой политики министерства Иван
Чебесков, выступая на конференции о финансовой безопасности.
«У нас в Минфине были очень высокопоставленные люди, которые
занимаются финансовыми рынками и разбираются, которых почти
удавалось обмануть, потому что их ловили в определенные моменты
и использовали определенные трюки, которые подходили именно для
них в данном моменте, потому что они все время на бегу», –
сказал он.
«Тут основное не то, насколько вы умны и образованны, а
создание вокруг вас некоей среды, в которой вы какие-то вещи не
до конца понимаете. А потом уже деньги перевели, и только
понимаете, что сделали ошибку», – сказал Чебесков.
Он считает, что банки должны брать на себя ответственность
за мошеннические действия в отношении своих клиентов.
«Надо, чтобы банки разделяли часть вот этих денег, которые у
граждан забирают (мошенники)… Банки в определенной степени
тоже должны брать за это ответственность. Это не только
социально справедливо, но это создаст мотивацию банкам бороться
с мошенничеством», – сказал Чебесков.
«Они тоже сейчас борются, но у них нет в этом финансовой
заинтересованности. А если сказать, что ты будешь платить,
условно, половину того, что заберут у твоего клиента, то тогда
мотивация другая, тогда ты будешь очень сильно стараться с этими
мошенниками бороться», – добавил он.
В этом году был принят закон, по которому банки обязаны
проверять операции клиентов на наличие признаков мошенничества и
возвращать клиентам похищенные средства, если операции совершены
без их согласия. Для проверки банки могут замораживать
перечисление средств на два дня.
По словам Кузнецова из Сбера, за последний год улучшилось
регулирование, и правоохранительные органы стали быстрее
реагировать.
(Елена Фабричная)